Assistenza Rapida con Windows 10

Windows 10 integra un comodo strumento di Assistenza Rapida per fornire supporto remoto

Assistenza Rapida con Windows 10

Windows 10 integra di base un comodo strumento per poter offrire assistenza remota, senza dover scaricare software di terze parti come i più famosi TeamViewer o AnyDesk.

Il software in questione si chiama proprio Assistenza Rapida, ed è facilmente raggiungibile dal menu Start  nella cartella Accessori Windows e cliccando su Assistenza rapida, oppure cliccando il pulsante Start e digitando Assistenza rapida nella casella di ricerca.

Assistenza Rapida nel menu Start

Come funziona?

Lo strumento è estremamente semplice: chi offre assistenza clicca su Aiuta un'altra persona, generando così un codice da inviare alla persona da aiutare. Questa persona inserisce il codice nel campo Codice dall'assistente e nel giro di pochi clic è possibile vedere il PC remoto o prenderne il controllo, a seconda dei permessi concessi.

Finestra di Assistenza Rapida

Personalmente l'ho utilizzato in diverse occasioni e l'ho trovato molto pratico, soprattutto per abbattere i tempi morti iniziali, spesso causati dal dover spiegare a persone non tecnicamente brillanti come scaricare correttamente il software di assistenza da internet.

Quante volte hanno "aperto Google" e alla fine non era Google?

Ecco, ci siamo capiti.